Votre employée IA travaille déjà avec TheFork
Par Weslley Harakawa
Pour un restaurant, TheFork est une source de réservations qui demande de l'attention chaque jour. Votre employée IA ouvre TheFork Manager depuis son propre ordinateur dans le cloud et vous dit ce qui compte avant le service.
Ce qu'elle fait
- Elle lit les réservations du jour ou de la semaine dans TheFork Manager: client, heure, couverts, statut et notes, et vous envoie le résumé.
- Confirmer, déplacer ou annuler une réservation attend votre accord, avec le résumé du client, de l'heure et des couverts.
- Elle lit les avis et prépare des réponses; chaque réponse n'est publiée qu'après votre validation du brouillon.
- En tant que cliente, elle réserve une table dans un autre restaurant sur TheFork avec vos coordonnées et s'arrête avant le bouton final, en indiquant restaurant, date, heure, personnes et demande spéciale.
- Elle ne touche jamais aux promotions ni aux Yums du restaurant; si le site demande une connexion, elle s'arrête et vous prévient, et c'est vous qui vous connectez sur l'écran en direct.
Comment lui demander
Dites-lui sur WhatsApp: "regarde les réservations de demain sur TheFork et envoie-moi la liste par heure".
La compétence est prête, sans configuration ni formation, et elle travaille depuis son propre ordinateur dans le cloud même quand vous n'êtes pas au restaurant. Coût: 3 interactions par étape et 1 par minute pendant qu'elle travaille.
