Votre employée IA reconnaît Cl@ve et vous passe la main
Par Weslley Harakawa
En Espagne, l'Agencia Tributaria, la Seguridad Social, la DGT et de nombreuses mairies demandent une identification par Cl@ve. L'employée IA d'ORYKSA sait quoi faire sur cette page : s'arrêter et vous passer la main.
Ce qu'elle fait
- Elle reconnaît la page Cl@ve (ou tout écran avec Cl@ve PIN, Cl@ve Permanente, certificat ou DNIe) comme une étape d'identification et vous appelle aussitôt.
- Elle explique les options affichées : Cl@ve PIN, code de l'application ou SMS ; Cl@ve Permanente, identifiant et mot de passe ; certificat ou DNIe, via le navigateur.
- Une fois que vous êtes identifié sur l'écran en direct, elle reprend la tâche sur le service d'origine.
- Elle rapporte les erreurs telles quelles, par exemple « no está registrado en Cl@ve », pour que vous puissiez vous inscrire.
Elle ne saisit jamais DNI, mot de passe ou PIN, ne clique jamais sur Obtener PIN et n'inscrit ni n'active jamais Cl@ve à votre place ; des demandes de PIN répétées peuvent bloquer le compte.
Comment lui demander
Rien à demander : cette compétence s'active seule quand une autre tâche tombe sur Cl@ve. Vous recevez le message « Cl@ve demande une identification, rejoignez l'écran en direct » et elle reprend ensuite.
Cela coûte 3 interactions par étape et 1 par minute pendant qu'elle travaille. La compétence est prête à l'emploi, sans configuration ni formation, et elle travaille depuis son propre ordinateur dans le cloud même en votre absence.
