Votre employée IA sait déjà utiliser Resy
Par Weslley Harakawa
Resy est une plateforme de réservation très utilisée par les restaurants américains. Votre employée IA sait déjà réserver une table comme cliente et lire le cahier de réservations dans ResyOS, le tableau de bord du restaurant.
Ce qu'elle fait
- Côté client : elle cherche le restaurant, choisit date, convives et créneau libre, puis s'arrête avant le bouton final. Elle vous envoie le résumé (restaurant, date, heure, convives, politique d'annulation ou empreinte bancaire affichée) et n'avance qu'avec votre oui.
- Empreinte de carte, connexion ou code : c'est vous qui les saisissez sur l'écran en direct. Elle ne tape jamais de données bancaires ni de mot de passe.
- Dans ResyOS : elle lit les réservations du jour (client, heure, couverts, statut, notes), la liste d'attente et les profils clients, et vous envoie la liste. Automatique, sans validation.
- Confirmer, annuler, déplacer ou placer une réservation, noter un no-show ou écrire à un client : elle attend votre accord avec le résumé.
- Elle ne modifie jamais prix, événements avec billets, acomptes, horaires ni facturation.
Comment lui demander
Dites-lui sur WhatsApp : « Regarde les réservations de ce soir sur Resy et dis-moi combien de couverts nous avons à 20 h ».
La compétence est prête, sans configuration ni formation. Elle travaille depuis son propre ordinateur dans le cloud, même en votre absence. Coût : 3 interactions par étape et 1 par minute pendant qu'elle travaille.
