Demandes et rappels PetDesk, préparés par votre employée IA
Par Weslley Harakawa
Si votre clinique vétérinaire utilise PetDesk, votre employée IA suit désormais les demandes qui arrivent pendant que vous êtes avec un animal. Elle ouvre le tableau de bord sur son propre ordinateur et prépare la suite. Vous vous connectez vous-même ; elle ne saisit jamais de mot de passe ni de code.
Ce qu'elle fait
- Lit les demandes en attente : client, animal, prestation et créneau. Confirmer, proposer un autre créneau ou refuser attend votre validation avec client, animal et heure.
- Lit quels rappels (vaccins, bilans, médicaments) sont dus ou programmés ; modifier les règles ou envoyer un rappel manuel attend votre accord.
- Lit les messages et les rapporte ; les réponses attendent votre validation avec le brouillon, sans jamais de conseil vétérinaire, de dosage ni de diagnostic.
- Lit notes, fidélité et rapports de rendez-vous, confirmations et absences ; répondre à un avis attend votre accord.
Sur les dossiers médicaux, elle ne rapporte que le demandé, et ne modifie jamais la synchronisation avec le logiciel de la clinique, les modèles de rappel, les envois groupés ni la facturation.
Comment demander
Dites-lui sur WhatsApp : « Quelles demandes PetDesk attendent depuis hier ? Propose des créneaux et montre-les-moi avant de confirmer. »
Cette compétence est prête à l'emploi, sans configuration ni formation : elle travaille depuis son propre ordinateur dans le cloud, même quand vous n'êtes pas là. Coût : 3 interactions par étape et 1 par minute pendant qu'elle travaille.
