Votre employée IA travaille déjà dans l'extranet Booking.com
Par Weslley Harakawa
Qui gère un hôtel ou un meublé de tourisme ouvre l'extranet Booking.com plusieurs fois par jour. Votre employée IA sait déjà y travailler et vous envoie ce qui compte.
Ce qu'elle fait
- Elle lit les réservations par date ou par nom : client, dates, chambre, prix et statut. Elle ouvre chaque réservation pour le détail et le message du client. Sans approbation.
- Elle consulte le calendrier des tarifs et des disponibilités pour les dates demandées.
- Elle prépare les changements de prix ou de disponibilité, mais n'enregistre qu'après vous avoir envoyé dates, chambres et montants, et reçu votre oui.
- Elle lit les messages des clients dans la boîte de réception et les avis. Toute réponse attend votre accord, brouillon à l'appui.
- Elle n'annule jamais une réservation seule. C'est toujours votre décision.
Si l'extranet demande les identifiants ou le code à deux facteurs, elle s'arrête : vous vous connectez sur l'écran en direct. Avec plusieurs établissements sur le compte, elle choisit le bon d'après le nom que vous avez donné.
Comment lui demander
Dites-lui sur WhatsApp : « regarde les réservations de demain sur Booking et envoie-moi la liste avec les demandes spéciales ».
Cette compétence est prête à l'emploi, sans configuration ni formation. Elle travaille depuis son ordinateur dans le cloud, même en votre absence. Elle coûte 3 interactions par étape et 1 par minute de travail.
