O canal WhatsApp: o seu número, atendido pela ORYKSA de IA
Por Weslley Harakawa
O WhatsApp é o canal onde a maioria das pequenas empresas recebe clientes. Na ORYKSA, conectar o número é o primeiro passo depois de criar a conta: lê-se um código QR com o celular da empresa e a ORYKSA de IA passa a atender nesse número.
Texto e voz
A ORYKSA responde a mensagens de texto e a mensagens de voz. Um áudio é transcrito, entendido e respondido como qualquer outra mensagem, e a resposta pode voltar em voz, com a voz da ORYKSA. Cada resposta conta como uma interação do plano.
Sempre com contexto
Cada contato tem o seu histórico. A ORYKSA lembra do que foi dito antes, sabe o que a empresa vende e segue as regras definidas pelo dono. Quando surge um pedido de agendamento, um contato novo ou uma venda, isso fica registrado nas Atividades.
Controle do dono
O dono pode desligar a ORYKSA só no WhatsApp e mantê-la nos outros canais, pausar uma conversa para responder pessoalmente e retomar quando quiser. Há uma proteção contra spam por contato, para que uma enxurrada de mensagens não consuma o plano.
O canal WhatsApp está incluído em todos os planos, inclusive no período de teste.
